Landing page

Une landing page est une page web qui n'a qu'un seul travail. Un visiteur arrive d'un endroit précis, une pub, une publication, un email, un QR code sur un colis, et la page lui demande une seule action précise. Acheter ce produit. Laisser son email pour ce guide. Précommander cette série. Tout ce qui ne sert pas cette action est retiré.

Elle concerne toute personne qui envoie du trafic quelque part volontairement. Si vous payez de la publicité, lancez un produit ou postez un lien sur les réseaux, la page derrière ce lien décide quelle part du trafic devient des ventes ou des abonnés. Une bonne landing page peut doubler le résultat d'une même campagne.

Qu'est-ce qu'une landing page ?

Une landing page est une page autonome conçue pour une campagne et un public, avec un seul appel à l'action. Elle se distingue de la page d'accueil, qui s'adresse à tout le monde et propose de nombreux chemins, et de la page catégorie, qui sert à parcourir le catalogue. Sur une landing page, il y a un message, une offre, un bouton, et en général pas de menu de navigation.

Il en existe deux grandes familles. La landing page de vente présente un produit ou un lot et mène au checkout. La landing page de capture, parfois appelée squeeze page, propose un lead magnet contre une adresse email. Une troisième forme, la page de lancement ou de liste d'attente, collecte des emails avant que le produit existe.

Une page produit de votre boutique peut jouer le rôle de landing page quand elle est la destination directe d'une pub et qu'elle est assez ciblée. Une page lien en bio est une landing page pour le trafic social, à la différence près qu'elle propose souvent quelques liens plutôt qu'un seul.

Pourquoi c'est important

Envoyer le trafic d'une campagne vers votre page d'accueil en gaspille la plus grande partie. Un visiteur qui a cliqué sur une pub pour votre tablier en lin arrive sur un accueil avec une image de toute la collection, un menu de huit catégories et une fenêtre newsletter. Il doit chercher le tablier. La moitié n'en prend pas la peine.

Prenez une créatrice qui dépense 600 € de publicité à 0,60 € le clic, soit 1 000 visiteurs. Envoyés vers l'accueil, ils convertissent à 1,2 %, donc 12 commandes. À 55 € la commande, cela fait 660 € de ventes pour 600 € de pub, à peine l'équilibre. Les mêmes 1 000 visiteurs envoyés vers une landing page dédiée au tablier, avec le même titre que la pub et un seul bouton d'achat, convertissent à 3,5 %. Cela fait 35 commandes et 1 925 € pour les mêmes 600 €. Rien n'a changé sauf la page.

La même logique vaut pour le trafic gratuit. Une newsletter lue par 4 000 personnes avec un taux de clic de 3 % envoie 120 visiteurs sur une page. Sur une page ciblée, 10 achètent. Sur une page chargée, 4.

Comment ça marche

Une landing page qui convertit suit une structure prévisible. Vous pouvez la construire en un après-midi si vous écrivez le texte d'abord et faites la mise en page ensuite.

• La cohérence du message. Le titre reprend la promesse de la pub, de la publication ou de l'email qui a amené le visiteur. Si la pub disait « le tablier qui survit à une journée en boulangerie », la page le dit aussi. Un titre différent fait douter le visiteur d'avoir cliqué au bon endroit.
• Une offre visible sans défiler. Nom du produit, prix, bénéfice principal en une phrase, une photo et le bouton. Un écran de téléphone doit montrer les cinq sans scroller.
• Des preuves. Trois à cinq avis clients avec des prénoms, un chiffre (« 2 400 vendus »), des photos de vrais clients, une mention presse si vous en avez une.
• Les détails pour les hésitants. Tailles, matières, délai de livraison, contenu du colis, politique de retour. Cette section répond aux objections de ceux qui ont dépassé le premier bouton.
• Un second appel à l'action. Le même bouton répété en bas de page. Sur les pages longues, la plupart des clics se font tout en haut ou tout en bas.
• Rien d'autre. Pas de menu, pas de liens vers le blog en pied de page, pas de « vous aimerez aussi ». Les seules sorties sont le bouton et la flèche retour du navigateur.

Ensuite vous mesurez. Le taux de conversion de la page est son nombre de commandes (ou d'inscriptions) divisé par ses visiteurs. Comparez-le à la moyenne de votre boutique. Changez un élément à la fois, titre, image ou affichage du prix, et gardez la version gagnante sur au moins quelques centaines de visiteurs.

Repères et exemples

Les landing pages de vente pour des produits physiques convertissent entre 2 % et 6 % des visiteurs venus de la publicité, et 5 % à 12 % des visiteurs venus d'un email aux abonnés existants. Les pages de capture convertissent 15 % à 35 % quand le trafic vient d'une publication cohérente, et 5 % à 10 % depuis une pub froide. Une page de liste d'attente partagée depuis les propres comptes sociaux d'un créateur dépasse couramment 30 %.

Une créatrice de bijoux lance une campagne de fête des mères pour un collier personnalisé à 68 €. La landing page montre un collier, un aperçu de la gravure, trois avis et une date de livraison garantie. Le trafic d'une pub Facebook convertit à 4,1 %. Les pages produit classiques de la boutique convertissent à 1,8 % sur la même période.

Un coach sportif lance un programme de huit semaines à 59 €. La landing page est longue : un titre, une vidéo de deux minutes, le plan semaine par semaine, douze témoignages avant-après, une FAQ, et le bouton d'achat répété cinq fois. Le trafic email convertit à 9 %. Le trafic d'une pub Instagram froide convertit à 2,3 %, ce qui reste rentable à son coût par clic.

Une marque de bougies imprime un QR code sur ses colis vers une page « recommandez votre parfum » avec les trois parfums de la boîte et un code de 10 %. 14 % des personnes qui scannent recommandent.

Erreurs fréquentes

• Envoyer la publicité vers la page d'accueil. Le plus gros gaspillage de budget pub des petits vendeurs. Chaque campagne mérite sa page, même simple.
• Un titre qui ne correspond pas à la pub. La pub promet « fait main à Lisbonne », la page s'ouvre sur « Bienvenue dans notre boutique ». Le visiteur perd le fil et repart.
• Trop de choix. Six couleurs, trois lots et un lien « voir toute la collection » transforment la landing page en catalogue. Choisissez la variante que vous voulez vendre et mentionnez les autres plus bas.
• Un chargement lent sur mobile. Une image de 6 Mo ajoute trois secondes en 4G. Chaque seconde de retard coûte environ 7 % de conversions. Compressez les images et évitez la vidéo en lecture automatique.
• Aucune preuve. Une page qui ne contient que vos propres affirmations convertit deux fois moins que la même page avec cinq vrais avis.

Bonnes pratiques

• Écrivez la pub et la page ensemble. Même titre, même photo, même offre. La page continue la conversation que la pub a commencée.
• Commencez par le bénéfice, pas par le produit. « Endormez-vous en 15 minutes » bat « Brume d'oreiller lavande, 50 ml ». Le nom du produit vient en second.
• Affichez le prix tôt. Cacher le prix jusqu'au checkout augmente les clics et réduit les commandes. Les gens qui voient 68 € et continuent de lire sont ceux qui achèteront.
• Montrez le produit en usage. Une photo du tablier porté dans une cuisine bat le tablier sur fond blanc. Les photos de vrais clients battent les deux.
• Concevez pour le pouce. Une seule colonne, du texte large, un bouton d'au moins 48 pixels de haut, aucun élément qui exige un survol.
• N'ajoutez de l'urgence que si elle est vraie. « Série de 40, il en reste 12 » fonctionne parce que c'est réel et que ça se met à jour. Un faux compte à rebours qui se réinitialise au rechargement détruit la confiance.
• Gardez une page par campagne. Dupliquez votre meilleure landing page pour chaque nouveau produit ou offre plutôt que de repartir de zéro. En un an, vous constituez une bibliothèque qui montre ce à quoi votre public réagit.

Dans Roctify

Votre page lien en bio Roctify est une landing page pour le trafic social. Mettez-la à jour après chaque publication pour que le produit que vous venez de montrer soit le premier bouton, avec le checkout intégré, et le visiteur achète sans quitter la page. Pour la publicité et les emails, une page produit de votre boutique peut servir directement de destination : elle a déjà les photos, le prix, les variantes, le stock et un checkout en une page, et un code de réduction créé dans le tableau de bord peut être appliqué automatiquement via le lien.

Comme tous les canaux partagent le même catalogue, un produit épuisé sur la landing page apparaît épuisé partout au même moment, et les commandes de la campagne rejoignent la même liste de commandes que le reste de votre boutique.

FAQ

Quelle est la différence entre une landing page et une page produit ?

Une page produit appartient à votre boutique, figure dans la navigation et sert tous les visiteurs qui parcourent le catalogue. Une landing page est construite pour une campagne et une source de trafic, avec le titre de la campagne et sans navigation. Une page produit peut jouer le rôle de landing page quand la pub y mène directement et que la page est ciblée, mais une landing page dédiée convertit en général mieux parce qu'elle reprend le message de la pub.

Quelle longueur pour une landing page ?

Aussi longue que nécessaire pour répondre aux objections de quelqu'un qui ne vous connaît pas. Un produit d'impulsion à 15 € demande une page courte : titre, photo, prix, bouton, trois avis. Une formation à 300 € demande une page longue avec le programme, les résultats, l'histoire du formateur et une FAQ. Le trafic de votre propre liste email a besoin de moins d'arguments que le trafic publicitaire froid, donc un même produit peut avoir une page plus courte pour les abonnés.

Faut-il un outil dédié pour créer des landing pages ?

Pas pour commencer. Une page produit ciblée, une page lien en bio avec un seul produit mis en avant, ou une page simple dans votre éditeur de boutique couvrent la plupart des campagnes d'un petit vendeur. Un outil dédié devient utile quand vous menez de nombreuses campagnes en parallèle et voulez tester des mises en page en A/B, ce qui arrive en général après quelques milliers d'euros de publicité par mois.