Politique de confidentialité

Roctify est le nom commercial de Moad DAFIR, entrepreneur individuel immatriculé en France sous le numéro SIRET 102 586 344 00016, domicilié au 5 rue Pablo Neruda, 78570 Andrésy, France. Email : [email protected].

Roctify est responsable du traitement des données décrites dans cette politique, sauf pour les données des clients et visiteurs des pages et boutiques créées par nos utilisateurs, pour lesquelles Roctify agit en qualité de sous-traitant (voir la section 4).

Nous ne collectons que les données nécessaires, et le plus souvent celles que vous nous transmettez.

Lorsque vous visitez roctify.com - Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et votre message. - Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez. - Cookies : cookies techniques et, avec votre consentement, cookies de mesure d'audience. Consultez notre Politique cookies.

Lorsque vous créez et utilisez un compte Roctify (sur le web ou dans l'app iOS) - Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée et hachée), langue, devise et les informations que vous indiquez à l'inscription (par exemple votre type d'activité et comment vous nous avez connus). - Vos contenus : pages link in bio, boutiques, produits, prix, photos et fichiers que vous téléversez, pages, réductions, formulaires et réglages. - Réglages de paiement : les moyens de paiement que vous proposez, y compris les coordonnées bancaires que vous choisissez d'afficher à vos acheteurs pour les virements. La connexion à Stripe ou PayPal se fait directement auprès de ces prestataires. - Messages et e-mails : les campagnes e-mail que vous rédigez et envoyez, et les messages que vous échangez avec vos acheteurs depuis votre messagerie. - Abonnement et facturation : votre formule, l'historique de facturation et vos factures. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; Roctify ne conserve jamais votre numéro de carte. - Données techniques et de sécurité : adresse IP, journaux de connexion et vérifications de sécurité (Cloudflare Turnstile à l'inscription et à la connexion), utilisés pour protéger les comptes et prévenir les abus.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, convictions religieuses, orientation sexuelle, données biométriques, etc.) et nous n'utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées.

L'app Roctify vous donne accès à votre compte Roctify sur votre iPhone. Elle affiche les mêmes données que app.roctify.com et ne collecte aucune autre donnée.

• Ni publicité ni pistage : l'app ne contient aucune publicité, aucun outil tiers de mesure d'audience ou de suivi des plantages, et ne vous suit pas d'une app ou d'un site à l'autre.
• Sur votre appareil : l'app conserve uniquement vos cookies de session (pour que vous restiez connecté) et vos préférences d'affichage, comme le mode sombre.
• Autorisations : l'app n'accède ni à votre position ni à vos contacts. Les photos ne sont envoyées que lorsque vous choisissez de les téléverser.
• Abonnements : aucun achat n'est effectué dans l'app. Les formules se gèrent sur notre site.

Les pages et boutiques que vous créez avec Roctify collectent des données sur vos acheteurs et visiteurs : noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses de livraison et de facturation, commandes, messages, réponses aux formulaires et inscriptions à votre newsletter.

Pour ces données, vous êtes responsable du traitement et Roctify agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. À ce titre, Roctify : - traite ces données uniquement pour fournir les Services et sur vos instructions documentées ; - veille à ce que les personnes autorisées à y accéder soient tenues à la confidentialité ; - met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées ; - ne fait appel qu'aux sous-traitants listés à la section 6, soumis à des obligations équivalentes ; - vous aide à répondre aux demandes de vos acheteurs et vous informe dans les meilleurs délais de toute violation de données ; - supprime les données à la fin des Services, sous réserve des obligations légales de conservation décrites à la section 8.

Il vous appartient d'informer vos acheteurs et visiteurs, notamment dans votre propre politique de confidentialité. Les acheteurs qui souhaitent exercer leurs droits doivent s'adresser au commerçant, responsable de leurs données.

Les statistiques de visite des pages Roctify sont mesurées sans cookie : nous utilisons un identifiant anonyme renouvelé chaque jour et ne conservons aucun identifiant persistant, ce qui ne nécessite pas de bandeau de consentement.

Les e-mails de service (confirmation d'inscription, réinitialisation du mot de passe, notifications de commande, alertes de sécurité) sont nécessaires à la fourniture des Services et vous sont envoyés même si vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter.

Vos données sont destinées à Roctify. Nous ne les vendons et ne les louons jamais. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement des Services, qui agissent comme nos sous-traitants :

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'impose, par exemple à la demande d'une autorité judiciaire.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au Data Privacy Framework UE-États-Unis, pour les prestataires certifiés, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis votre profil, sur le web ou dans l'app iOS (Menu > Compte). Votre compte, vos pages, vos boutiques et leurs données sont définitivement supprimés 30 jours après votre demande. D'ici là, vous pouvez annuler la demande depuis la même page.

Certaines données sont conservées après la suppression lorsque la loi l'impose, par exemple les factures, comme indiqué à la section 8.

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe conservés uniquement sous forme hachée, accès restreints, protection contre les abus automatisés, mises à jour et sauvegardes régulières. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et vous informer rapidement si une violation les concerne.

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition à leur traitement, d'un droit à la portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez consulter et modifier la plupart de vos données directement dans votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected]. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Les Services s'adressent aux adultes. Un compte Roctify ne peut être créé que par une personne âgée de 18 ans ou plus, ou par un mineur avec l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal, comme le prévoient nos Conditions d'utilisation. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans sans cette autorisation, et nous les supprimons si nous apprenons qu'elles ont été collectées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité, par exemple lorsque nous ajoutons une fonctionnalité ou un prestataire. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Si une modification change de manière importante l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par e-mail ou dans votre compte.

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, écrivez à [email protected] ou par courrier à Moad DAFIR (Roctify), 5 rue Pablo Neruda, 78570 Andrésy, France.